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ちょっと期待を上回る遊び心のある提案が良かった

2020.12.23
ちょっと期待を上回る遊び心のある提案が良かった

この度はお時間いただきありがとうございます!
早速ですが、はじめにクリエを知ったきっかけは、何でしたでしょうか?

クリエさんでリノベーションされていたNさんからのご紹介で知りました。 はじめ、Nさんのご自宅にお邪魔したら「すごいお家ねー」という話になって、 ご自宅のことを色々と教えてくれて、実はクリエさんに頼んだのという話を聞きました。
 
通りがかりに会社も気にはなっていたので、 名刺をもらって、いいひとだから連絡してみなよと紹介されました。


そうだったんですね!
2つ目の質問ですが、今回リフォームをするにあたって、どのようなことに困っていましたか?

実際にリフォームしたいと思うようになってから、もともとこのお家を建てた会社さんに相談したのですが、提案されたプランがいまいちピンと来ていなくて、半ばあきらめていました。
 
なかなか知らない会社に相談に行く勇気も出なくて、いざ行こうと思うとなかなか行動できなかった時期が続いたのですが、孫が生まれるタイミングでこのままだと寒いし、生活しづらいので、孫が生まれる前にリフォームしないと!と思いました。


なぜ、クリエを選んでいただけたのでしょうか。

もともとお家を建ててくれた会社さんにも相談していましたが、若い人がやっているところがいいかなと感じていました。持ってきてくれたプランが今風というかセンスというか。クリエさんは、期待をちょっと上回る提案をしてくれるというところが良かったです。
 
あと、毎日、会社の前を通っていて、お店の雰囲気が見えていました。 イメージ通りの会社でギャップはなく、ガラス越しで何となく雰囲気が分かっていて良かったです。初回の打ち合わせでも、どういうことをしたいのか?いろいろと引き出してくれました。


ちなみに、今回担当したスタッフとの打合せはどうでしたか?

こんな若い方なのね!という感じ。
住宅会社さんで若い人との関わりがなかったので、サプライズ、遊び心がある提案が良かったです。
3つぐらいプランを出してくれて、提案内容などからすごい真面目そうだなと感じて、情熱を感じました。
 
当時、年を知らなかったから、20代だと思わなかった! 若いとは思っていたけど、やり取りから、すごい経験があると思っていて、信頼していました。パナソニックのショールームに一緒に行ったときに、まだ20代でお子さんもいる!という話を聞いてびっくりしました。


ありがとうございます!
その他、クリエの良かった点はどういったところでしたでしょうか?

決め手は
・現場を見せてもらって
・いくつかプランをつくってもらって
・スタッフさんの対応を見て
定期的に打ち合わせを入れてくれるし、これなら進むなと思いました。
 
画期的だったのは、あんなにスピーディにできたことは今までなかった。 引っ張ってくれて、打ち合わせに行けば次のことが決まる! 2~3週間おきに目標を立てて、プランをつくってという進み具合で、 そこの波にうまく乗れました。 また、光ケ丘で建築中の現場に連れて行ってもらったとき、実際の現場を見せてもらって、あそこのお宅も個性が強い感じで、当時6割ぐらいのできだったけど、これがこうなるのね!とイメージが湧きました。


工事中の様子はいかがでしたか?

特に今回こういう家になっているけど、家族(孫)が増えるタイミングで、みんなが集まれる家が本当に目標で、 ことあるごとにハンモックだとかブランコだとか、遊び心がある提案してくれるのは、なかなか無いですよね。そういう遊び心が好きだなと、本当にいいなと思いました。
 
工事途中に柱が抜けないという話になってプランが変更になったけど、 それは仕方ない、結果的には良かったと思います。 柱を2本取りたかったけど、取っちゃって構造がおかしくなっちゃうのは嫌だし、 その中で臨機応変に対応して頂いて、無理も言いましたけど、条件がある中でいい提案をしてもえたと思います。
 
当初の予算から、増えてしまったがぜんぜん後悔していない。 まぁもうやっちゃったから仕事頑張ろうという気になりました。笑


最後に何かお伝えしたいことはございますか?

クリエさんは、自分たちがやりたいと思っているところに最適な提案をしてくれることが、本当に良かった。
かけ離れていてもだめだと思うし、相手の期待をちょこっと上回ることって大事だと思うんです。 あんまり頑張りすぎてもだめ、そこのさじ加減が良かったです。


ありがとうございます。とても参考になりました。
本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました!


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