カズノリ社長

千葉県柏市の住まいと暮らしの窓口「クリエすずき建設」のカズノリ社長です！
このブログでは、あなたの住まいと暮らしのお困りごとを一緒に解決していきます。

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最近増えているリフォーム業者の飛び込み訪問。断りきれずに点検を受けたら、すぐに修理した方が良いといわれてしまいました。今なら安くできるとのことですが、契約しても良いのでしょうか？

相談者Dさん

最近、怪しいリフォーム業者の飛び込み営業増えていませんか？

カズノリ社長

そうなんです。無料だから点検させてください、とか近くで工事をしていて、材料が余っているから安くなる、などの手口で、高額の工賃で契約を強要するケースが増えています。

相談者Dさん

実は、まさにそういうパターンを体験しました！

1.飛び込みの訪問業者を家にあげたり、点検させるのはリスク大！

すべてが「悪質」とは限りませんが、そもそも知らない業者を家にあげたり、点検させたりするのは避けた方が良いです

カズノリ社長

無料点検に来た業者さんのお話し、詳しく聞かせてください！

相談者Dさん

ご近所にお住まいの80代のご夫婦のお宅なんです。
奥さんが屋根の修理の契約をしてしまったらしくて。

カズノリ社長

もともと修理をする予定だったのですか？

相談者Dさん

そうではなくて、飛び込みの業者さんだったようです。

カズノリ社長

それはちょっと危ないですね…。

相談者Dさん

近くを通りかかって、点検だけなら無料です、といわれて。
屋根の点検をしてもらったら、板金が壊れかけているから、すぐに修理した方がいいといわれたそうで。

カズノリ社長

あちゃ〜、よくあるケースですね。

飛び込み訪問の業者さんの中には、悪質なケースもあるので注意が必要です。
基本的には点検をさせない、契約をしないようにしましょう。

相談者Dさん

ちょうど業者さんが帰るのを見かけて、気になって声をかけてみたら、「契約をした」って。
なんだか怪しいと思って、失礼を承知で「契約書と見積書を見せてください」ってお願いしたんです。

カズノリ社長

その「怪しい！」と思う危機感がとても大切です。

2.合言葉は「テンシンハン」　点検させない、信じない、判子を押さないテンシンハン活動で、自分もご近所も守る

ひとりで悩まず相談する。ちょっと話してみるだけで冷静になれるものです。

相談者Dさん

見積りもなんだか高額だし、記載されている番号に電話したら、通じないし。
いよいよ怪しいから消費者ホットラインに相談して、クーリングオフの手続きをとることになりました。

カズノリ社長

お手柄でしたね。最近本当にそういった手口の被害に遭われる方が多いんですよ。

相談者Dさん

人当たりも良いしとても熱心に言ってくれるので、あまり断るのも申し訳ない、と思ってしまったみたいです。
それに、もしかしたら本当に不具合が発生しているのかもしれないと、不安になってしまった、と。

カズノリ社長

そうなんです。入り口はソフトで、だんだん恐怖を煽るパターンですね。
初めは怪しいなと警戒していても、よそのお宅にご迷惑がかかるといけない、と思うから、つい信用してしまうんですよね…

悪質なリフォーム業者から身を守る「テンシンハン」運動はじめます！

相談者Dさん

たまたま私が通りかかって、お声がけできたので良かったです。

カズノリ社長

実はそういう方の存在がとても貴重なんです。

ご高齢の方も、最近はお子さんと離れて暮らしていたり、ご近所さんとのつながりも希薄なので、相談するのも難しくなってきました。

そこで、「テンシンハン」で、自分のおうちもご近所も守る活動をはじめました！

相談者Dさん

え、「テンシンハン」？　 なんだか面白そう！　 どんな活動なんですか？

カズノリ社長

はい、「テンシンハン」は合言葉で、「点検させない、信じない、判子を押さない」の頭文字をとりました。

相談者Dさん

わかりやすい！具体的にはどんな活動なんですか？

カズノリ社長

ボランティアさんに「おうち110番の家」という看板をお宅のフェンスなどに掲げていただきます。
この看板が、悪質リフォーム業者の訪問を抑制する効果を期待しています。

3.「テンシンハン」運動をささえる「おうち110番の家」のボランティアさん

「おうち110番の家」の看板で、自分の家もご近所も守る

相談者Dさん

「おうち110番の家」かぁ。確かに悪質なリフォーム業者なら、この看板のあるおうちをは避けていきそうですね。

カズノリ社長

ありがとうございます！
そうなんです。そういった効果も狙っています。

相談者Dさん

ボランティは何をするんですか？
いろいろなことをしないといけないんでしょうか？

カズノリ社長

ありがとうございます。 お願いしたいことは2つです。

まず、必ずお願いしたいことが、さきほどの看板を掲げていただくこと。
そしてできれば、ご近所さんからもしご相談があった時に、この活動のことをお伝えいただきたいんです。

相談者Dさん

伝えるとどうなりますか？

カズノリ社長

業者さんから壊れているといわれたとき、それが怪しいと思っても、やっぱりご心配ですよね。

その場合には、弊社にご連絡いただければ、無料点検をさせていただきます。
点検させていただいても、ご相談者さまからのご依頼がない限り、見積書の作成はしないので、ご安心ください。

相談者Dさん

ボランティアになるには、何か条件とか資格はありますか？
どうやって応募したら良いでしょう？

カズノリ社長

ありがとうございます。条件は二つです。

一つめは、「ご近所の方が困っていたら助けてあげたい、と思う方」
二つ目は、「LINEでテキストメッセージや画像の送受信ができる方」です。

応募は、専用のホームページがありますので、そちらからご応募ください。

相談者Dさん

あら、私にぴったりかも（笑）
今年、町内会の役員をしているから、町内会長さんにもお話ししてみようかな。

カズノリ社長

ありがとうございます。ぜひ、おつなぎいただけると嬉しいです。
また。町内会や団体さま向けに勉強会なども予定していますので、ご要望があれば、こちらもご連絡ください。

相談者Dさん

わかりました！
自分の家だけでなく、ご近所さんも守る「テンシンハン運動」　とっても素敵ですね。「おうち110番の家」の活動もまち全体に広がれば、柏のまちがさらに住みやすくなりそう！

今度町内会長さんにお話ししてみますね。
カズノリ社長、いつもありがとうございます。

カズノリ社長

「おうち110番の家」の詳細については、専用ページがありますので、ご案内しておきますね。

ご近所のお友だちにもお伝えいただけたら嬉しいです。

また、なにかありましたらいつでもご相談ください。 こちらこそ、いつもありがとうございます！

詳細はコチラをクリック ⇨

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