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事例紹介
カズノリ社長
千葉県柏市の住まいと暮らしの窓口「クリエすずき建設」のカズノリ社長です!
このブログでは、あなたの住まいと暮らしのお困りごとを一緒に解決していきます。
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リフォームやリノベーション、どんな業者さんにお願いすれば良いのでしょうか?
相談者Cさん
大手ハウスメーカーさんや工務店さん以外にも、選択肢があると聞きました。
カズノリ社長
おうちを建てた時のハウスメーカーさんにお願いするのが良いのですが、
そうでなければ、地域の工務店さんなどネットで検索してみましょう。
相談者Cさん
ネットで検索したら、いろいろありすぎて余計に悩んで何もできない、という人もいます。
1.ネットで検索するときのポイント
結局迷ってしまった時の、ネクストアクション
カズノリ社長
まずは、お住まいの地域、リフォーム・リノベーションなどのキーワードで検索してみましょう。
相談者Cさん
検索結果でいろいろ出てくると思うのですが、気を付けるポイントはありますか
カズノリ社長
ホームページの雰囲気や、ブログの更新頻度。
あとは、Google口コミなども参考になりますよ。
相談者Cさん
そういえば、私の知り合いに「ネットで検索したけど、結局わからないから住宅展示場に行った」という方がいます。
いっそ建て替えた方がいいといわれ、さらに悩んでしまっているようです。
カズノリ社長
住宅展示場は、「家を建てる」ことで利益を得る会社さんが多いので、
リフォームをしたくても「いっそ建て替えた方が良いですよ」という話になりがちです。
相談者Cさん
リフォーム部門もある関連会社も、一応紹介してもらえたみたいです。
カズノリ社長
グループ会社などでリフォーム・リノベーションをやっている場合、仲介手数料も発生するはずなので、
お値段もちょっと割高になってしまうかもしれません。
リノベ・リフォームが良いのか、建て替えが良いのか判断できない時には
1.新築が得意な会社
2.リフォーム・リノベが得意な会社
3.両方できる会社
…の3社くらいから見積もりをもらって、検討してみましょう!
相談者Cさん
それでも判断できないこともありますよね。
予算もあるから、安く済む方を選んじゃいそうです。
カズノリ社長
それが次に私がいいたかったことなんです!
価格だけで決めてしまいがちなんですが、かならず「提案内容」で決めて欲しいんです。
2.「見積書」の比較検討ポイントはここだ!
「提案内容」で決めるってどういうこと?
カズノリ社長
まずは、お客様の価値観やライフスタイルをしっかりとヒアリングしてくれるかどうか、が大切です。
相談者Cさん
「価値観」や「ライフスタイル」確かにすごく大事ですね!
カズノリ社長
お客様の要望だけで提案している場合、「ライフスタイル」や「ライフプラン」が考慮されていないことが多いんです。
なので、会社選びのポイントとしては、
1)自分たちが気づいていないところまでしっかりとヒアリングしてくれる
2)「それならばこんなプランはいかがですか」と、提案してくれる
3)予算に合わせて、松竹梅の提案をしてくれる
…といったところですね。
ライフスタイルの他に、「ライフプラン」も重要な判断基準に。
自分たちの年齢や世帯年収、老後の考え方、ご家族構成やペットの有無、転勤や引っ越しの可能性、お子さんがその家を引き継ぐ予定の有無など。
3.長いお付き合いがノウハウの蓄積に
地元の工務店だからこその、お客様に長く寄り添うご提案
カズノリ社長
ご家族の「今、こうしたい」もちろんとても重要です。
ただ、「目の前の要望」に対する提案をしてくれる会社さんは多いのですが、
ライフプランによりそった提案をしてくれる会社さんは意外と少ないんです。
相談者Cさん
そうなんですね。
カズノリ社長はいつもきちんとヒアリングして、私たちが気づかないようなことも提案してくださるので、それが普通なのかと思っていました。
カズノリ社長
そこは、地元の工務店の良さでもあると思うんですが、弊社はおうちを建てたら終わり、リフォームしたら終わりではなく、お客様を「大切な友人」として、長いおつきあいを目指しているんです。
中には細かいことから大きなお仕事まで、合わせて10回以上もリフォームさせていただいているお客様もいるんですよ。
相談者Cさん
ライフスタイルやライフプランと向き合うと、自分の暮らしも住まいもどんどん楽しくなる気がしています。
クリエすずき建設さんの提案のおかげです。
カズノリ社長
そういっていただけるととても嬉しいです。
私たちも、長年のノウハウを活かした楽しい提案ができるよう日々精進していきます。
また、何かありましたらご連絡くださいね。
今回もご相談ありがとうございました!
千葉県柏市の「住まいと暮らしの窓口」クリエすずき建設では、「住まいと暮らし」に関わることならば、なんでもご相談を承っております。お困りごと、お悩みごとがありましたら、まずはご相談ください。ご相談だけでも大歓迎です!
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